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客户专区打不开解决方案

2016-12-26 11:45:34

尊敬的交易者,

        由于各地区访问国际网络的不稳定性,可能在某个时间段您无法成功登陆客服专区。如果遇到此情况么,请使用以下解决方案解决此问题。

****************************** 方法一:设置代理服务器 ******************************


       备注:此方案借助代理服务器帮助您访问国际网络,为防止客户误用,特此封闭了比如百度,新浪等诸多主流网站。等您登陆完客户专区后,请取消此代理,即可正常使用。

    使用说明:

  1) 下载代理服务器批处理程序 。
     (声明:由于是可执行文件,有可能会被杀毒软件误报为木马或病毒。为了让客户放心使用,我们直接写了命令行,保存为批处理文件,而没有做编译。您可以通过txt文本打开直接查看所有命令行内容以确保此程序不会对您电脑造成任何损害。其程序核心就是通过直接修改注册表,将代理服务器参数设置到IE浏览器中。以避免繁琐的打开浏览器IE选项进行设置。如果担心此程序,您可以直接参考“代理服务器设置” 进行单独设置代理服务器。)
       如需自行设置代理服务器,请使用如下参数:
      地址:      proxy.ictrader.cn
      端口:      9090
      用户名:  ic
      密码:     4006052288

  2) 点击其中的“IC客户专区-代理服务器访问.bat”文件,即会弹出下图所示:
        在光标处输入数字 1,  然后按 回车键。 弹出信息后,再次 按任意键。

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 3) 如果您的电脑中有360等杀毒软件,请注意选择“允许所有程序操作”。

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4)程序将为您自动打开客户专区。同时会有弹出窗口要求你输入代理服务器的用户名和密码。请按如下输入。 

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(注意:刚开始登陆时可能比较缓慢,请耐心等待。一般一旦登入以后,速度便相应增快许多。) 如果您依然无法登陆,可能并非是网络问题,而是其他问题,请查看:http://www.icmarketsasia.com/html/support/Logon/ 

5) 在使用完客户专区时,需要您及时删除代理服务器,以免耽误您的正常网站浏览。
    打开你刚才的程序窗口,按任意键唤回主页面。
    在光标窗口处输入数字 2 ,然后按 回车键 确认,程序将会自动帮您清除代理服务器。

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至此完成设置。


****************************** 方法二:设置本机DNS ******************************


        由于部分地区网络的DNS可能也存在限制网络通讯速度的问题,您可以尝试修改本机的DNS来提升连接客户专区的速度,下面这个是DNSPOD(被腾讯收购,所以也成为腾讯)的公共DNS。经实际测试,使用此DNS后连接效果得到很明显的提升,设置步骤如下:

1) 打开控制面板
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2) 选择您的本地网络

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3) 选择“属性”

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4) 选择“Internet 协议版本 4”

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5) 设置新的DNS

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****************************** 方法三:快速设置代理服务器 ******************************


点击此处参看具体设置步骤